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- 
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  type: U
  title: Información de contacto
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  fields:
    - 
      type: text
      name: email
      label: Correo Electrónico
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        validator: email
    - 
      type: text
      name: name
      label: Nombre completo
      required: true
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      edit_mask: 15
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Número de teléfono
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    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Notas internas
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      private: true
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      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  id: 2
  type: T
  title: Datos del Ticket
  instructions: Por favor, describa su problema
  notes: |
    Este formulario se adjuntará a cada ticket, independientemente de su origen. Puede agregar nuevos campos a este formulario y estarán disponibles para todos los tickets y se podrán consultar con búsqueda avanzada y filtros.
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  fields:
    - 
      id: 20
      type: text
      name: subject
      label: Resumen del problema
      required: true
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      configuration:
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        length: 50
    - 
      id: 21
      type: thread
      name: message
      label: Detalles del problema
      hint: Detalles sobre los motivos para la creación del ticket.
      required: true
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      sort: 2
    - 
      id: 22
      type: priority
      name: priority
      label: Nivel de prioridad
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      private: true
      edit_mask: 3
      sort: 3
- 
  type: C
  title: Informacion de la empresa
  instructions: Más información disponible en plantillas de correo electrónico
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  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Nombre de la empresa
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      sort: 1
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      configuration:
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    - 
      type: text
      name: website
      label: Sitio Web
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    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Número de teléfono
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    - 
      type: memo
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      label: Dirección
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        length: 100
- 
  type: O
  title: Información de la organización
  instructions: Detalles sobre la organización del usuario
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    - 
      type: text
      name: name
      label: Nombre
      required: true
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    - 
      type: memo
      name: address
      label: Dirección
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    - 
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      name: phone
      label: Teléfono
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    - 
      type: text
      name: website
      label: Sitio Web
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    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Notas internas
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        rows: 4
        cols: 40
