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notes: |
  티켓에 내부 노트가 등록되거나 담당자가 답변을 추가하는 등의 내부 활동이 일어나면 담당자에게 알림을 보냅니다.
subject: |
  새 내부 활동 알림
body: |
  <h3><strong>안녕하세요, %{recipient.name}</strong></h3>
  담당자의 활동이 티켓 <a
  href="%{ticket.staff_link}">#%{ticket.number}</a>에 기록되었습니다.
  <br>
  <br>
  <table>
  <tbody>
  <tr>
  <td>
  <strong>작성자</strong>:
  </td>
  <td>
  %{note.poster}
  </td>
  </tr>
  <tr>
  <td>
  <strong>제목</strong>:
  </td>
  <td>
  %{note.title}
  </td>
  </tr>
  </tbody>
  </table>
  <br>
  %{note.message}
  <br>
  <br>
  <hr>
  티켓을 확인/답변하려면 서포트 티켓 시스템에 <a
  href="%{ticket.staff_link}">로그인</a> 해 주세요.
  <br>
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  <em style="font-size: small; ">고객 지원 시스템</em>
  <br>
  <img src="cid:b56944cb4722cc5cda9d1e23a3ea7fbc"
  alt="Powered by osTicket" width="126" height="19" style="width: 126px;">
