---
- 
  id: 1
  type: U
  title: Kontaktinformasjon
  deletable: false
  fields:
    - 
      type: text
      name: email
      label: E-postadresse
      required: true
      sort: 1
      edit_mask: 15
      configuration:
        size: 40
        length: 64
        validator: email
    - 
      type: text
      name: name
      label: Fullt navn
      required: true
      sort: 2
      edit_mask: 15
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Telefonnummer
      required: false
      sort: 3
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Interne notater
      required: false
      private: true
      sort: 4
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  id: 2
  type: T
  title: Saks detaljer
  instructions: Beskriv problemet
  notes: |
    Dette skjemaet knyttes til hver sak, uavhengig av kilde. Du kan legge til felt i dette skjemaet, og de vil være tilgjengelig for alle saker, vil være søkbare med avansert søk og filtrerbare.
  deletable: false
  fields:
    - 
      id: 20
      type: text
      name: subject
      label: Problemsammendrag
      required: true
      edit_mask: 15
      sort: 1
      configuration:
        size: 40
        length: 50
    - 
      id: 21
      type: thread
      name: message
      label: Problemdetaljer
      hint: Detaljer om grunn(ene) til å åpne saken.
      required: true
      edit_mask: 15
      sort: 2
    - 
      id: 22
      type: priority
      name: priority
      label: Prioritetsnivå
      required: false
      private: true
      edit_mask: 3
      sort: 3
- 
  type: C
  title: Firmainformasjon
  instructions: Detaljer tilgjengelig i e-postmaler
  deletable: false
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Firmanavn
      required: true
      sort: 1
      edit_mask: 3
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: text
      name: website
      label: Nettsted
      sort: 2
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Telefonnummer
      required: false
      sort: 3
      configuration:
        ext: false
    - 
      type: memo
      name: address
      label: Adresse
      required: false
      sort: 4
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        html: false
        length: 100
- 
  type: O
  title: Organisasjonsinformasjon
  instructions: Informasjon om organisasjonen
  deletable: false
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: navn
      required: true
      sort: 1
      edit_mask: 15
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: memo
      name: address
      label: Adresse
      required: false
      sort: 2
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        length: 100
        html: false
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Telefon
      required: false
      sort: 3
    - 
      type: text
      name: website
      label: Nettsted
      required: false
      sort: 4
      configuration:
        size: 40
        length: 0
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Interne notater
      required: false
      sort: 5
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
