---
- 
  id: 1
  type: U
  title: Informação de contacto
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: email
      label: Endereço de e-mail
      sort: 1
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
        length: 64
        validator: email
    - 
      type: text
      name: name
      label: Nome completo
      sort: 2
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Número de telefone
      sort: 3
      flags: 13057
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Notas Internas
      sort: 4
      flags: 12289
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  id: 2
  type: T
  title: Detalhes do Ticket
  instructions: Por favor, descreva o seu problema
  notes: |
    Este formulário será anexado a cada Ticket, independentemente da sua origem. Ao adicionar campos ao formulário, os mesmos ficarão disponíveis em todos os Tickets e ficarão também disponíveis na pesquisa avançada e nos filtros.
  flags: 0
  fields:
    - 
      id: 20
      type: text
      name: subject
      label: Resumo do problema
      sort: 1
      flags: 489249
      configuration:
        size: 40
        length: 50
    - 
      id: 21
      type: thread
      name: message
      label: Detalhes do problema
      hint: Detalhes sobre a (s) razão (ões) que justificam a abertura da Incidência.
      sort: 2
      flags: 480547
    - 
      id: 22
      type: priority
      name: priority
      label: Nível de prioridade
      flags: 274609
      sort: 3
- 
  type: C
  title: Informações da empresa
  instructions: Detalhes disponíveis nos modelos de e-mail
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Nome da empresa
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      flags: 291233
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: text
      name: website
      label: Página Web
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      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Número de telefone
      sort: 3
      flags: 12545
      configuration:
        ext: false
    - 
      type: memo
      name: address
      label: Morada
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      flags: 12545
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        html: false
        length: 100
- 
  type: O
  title: Informações da Organização
  instructions: Detalhes da empresa do utilizador
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Nome
      sort: 1
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
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    - 
      type: memo
      name: address
      label: Morada
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      flags: 13057
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        length: 100
        html: false
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Telefone
      sort: 3
      flags: 13057
    - 
      type: text
      name: website
      label: Página Web
      sort: 4
      flags: 13057
      configuration:
        size: 40
        length: 0
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Notas Internas
      sort: 5
      flags: 12289
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  type: A
  title: Detalhes da tarefa
  instructions: Por favor descreva o problema
  notes: |
    Este formulário é usado para criar uma tarefa.
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: título
      flags: 290977
      sort: 1
      label: Título
      configuration:
        size: 40
        length: 50
    - 
      type: thread
      name: description
      flags: 282867
      sort: 2
      label: Descrição
      hint: Detalhes da razão(razões) para criar a tarefa.
