---
- 
  id: 1
  type: U
  title: Контактна інформація
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: email
      label: Адреса ел.пошти
      sort: 1
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
        length: 64
        validator: email
    - 
      type: text
      name: name
      label: Ім'я
      sort: 2
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Телефон
      sort: 3
      flags: 13057
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Внутрішні нотатки
      sort: 4
      flags: 12289
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  id: 2
  type: T
  title: Подробиці заявки
  instructions: Будь-ласка, опишіть свою проблему
  notes: |
    Ця форма буде прикріплена до кожної заявки незалежно від її джерела. Ви можете додати будь-які поля до цієї форми і вони будуть доступні для всіх заявок. Також вони будуть доступні в розширеному пошуку та фільтруванні.
  flags: 0
  fields:
    - 
      id: 20
      type: text
      name: subject
      label: Короткий опис
      sort: 1
      flags: 489249
      configuration:
        size: 40
        length: 50
    - 
      id: 21
      type: thread
      name: message
      label: Деталі проблеми
      hint: Детальна інформація про проблему.
      sort: 2
      flags: 480547
    - 
      id: 22
      type: priority
      name: priority
      label: Рівень пріоритету
      flags: 274609
      sort: 3
- 
  type: C
  title: Інформація про компанію
  instructions: Подробиці в шаблонах електронної пошти
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Назва компанії
      sort: 1
      flags: 291233
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: text
      name: website
      label: Веб-сайт
      sort: 2
      flags: 12545
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Телефон
      sort: 3
      flags: 12545
      configuration:
        ext: false
    - 
      type: memo
      name: address
      label: Адреса
      sort: 4
      flags: 12545
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        html: false
        length: 100
- 
  type: O
  title: Відомості про організацію
  instructions: Докладна інформація щодо організації користувача
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: name
      label: Ім'я
      sort: 1
      flags: 489379
      configuration:
        size: 40
        length: 64
    - 
      type: memo
      name: address
      label: Адреса
      sort: 2
      flags: 13057
      configuration:
        rows: 2
        cols: 40
        length: 100
        html: false
    - 
      type: phone
      name: phone
      label: Телефон
      sort: 3
      flags: 13057
    - 
      type: text
      name: website
      label: Веб-сайт
      sort: 4
      flags: 13057
      configuration:
        size: 40
        length: 0
    - 
      type: memo
      name: notes
      label: Внутрішні нотатки
      sort: 5
      flags: 12289
      configuration:
        rows: 4
        cols: 40
- 
  type: A
  title: Деталі заявки
  instructions: Будь-ласка опишіть проблему
  notes: |
    Ця форма використовується для створення заявки.
  flags: 0
  fields:
    - 
      type: text
      name: назва
      flags: 290977
      sort: 1
      label: Заголовок
      configuration:
        size: 40
        length: 50
    - 
      type: thread
      name: description
      flags: 282867
      sort: 2
      label: Опис
      hint: Детальні причини створення завдання.
