---
- 
  topic_id: 1
  flags: 0x02
  ispublic: 1
  priority_id: 2
  forms:
    - 2
  topic: Общий вопрос
  notes: |
    Вопросы о продуктах или услугах
- 
  topic_id: 2
  flags: 0x02
  ispublic: 1
  priority_id: 1
  forms:
    - 2
  topic: Обратная связь
  notes: |
    Заявки, прежде всего касающиеся отделов продаж и расчетов
- 
  topic_id: 10
  flags: 0x02
  ispublic: 1
  dept_id: 3
  priority_id: 2
  forms:
    - 2
  topic: Сообщить о проблеме
  notes: |
    Вопросы по продуктам, услугам или оборудованию
- 
  topic_pid: 10
  flags: 0x02
  ispublic: 1
  sla_id: 1
  priority_id: 3
  forms:
    - 2
  topic: Проблема доступа
  notes: |
    Сообщить о недоступности физического или виртуального окружения
