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help_topic_information:
  title: 帮助主题信息
  content: >
    <span class="doc-desc-title">帮助主题</span>说明从用户中收集信息的内容以及咨询的发送或分配方式。
topic:
  title: 主题名称
  content: >
    唯一的帮助主题名称。
status:
  title: 状态
  content: >
    If disabled or archived, this <span class="doc-desc-title">Help Topic</span> will not be available.
type:
  title: 类型
  content: >
    如果<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>标记为私有，则其仅可用于代理以选择在工作人员面板中打开新咨询的时间。
parent_topic:
  title: 父主题
  content: >
    选择此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>所属的父主题。父主题将首先显示在列表中，且此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>列在父主题后。
custom_form:
  title: 自定义表单
  content: >
    自定义表单将帮助您获取更多与此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>相关的用户特定信息。
  links:
    - 
      title: 管理自定义表单
      href: /scp/forms.php
priority:
  title: 优先级
  content: >
    选择与此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>相关的新咨询的分配优先级。<br><br>咨询筛选可编辑新咨询优先级。
department:
  title: 部门
  content: >
    选择此帮助主题下新咨询所发送的部门。
  links:
    - 
      title: 管理部门
      href: /scp/departments.php
sla_plan:
  title: SLA 计划
  content: >
    选择与此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>相关的 SLA 计划。<br><br>此选择将编辑所有挑选部门的 SLA 计划。
  links:
    - 
      title: 管理 SLA 计划
      href: /scp/slas.php
thank_you_page:
  title: 感谢页
  content: >
    选择在此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>下打开咨询后用户指向的感谢页。
  links:
    - 
      title: 管理感谢页
      href: /scp/pages.php
auto_assign_to:
  title: 自动分配新咨询
  content: >
    选择自动分配此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>下未完成咨询的代理或团队（可选）。<br><br>咨询筛选可编辑分配。
  links:
    - 
      title: 管理工作人员和团队
      href: /scp/staff.php
ticket_auto_response:
  title: 咨询自动回复
  content: >
    如果勾选，该设置将禁用此<span class="doc-desc-title">帮助主题</span>的新咨询自动回复。<br><br> 这可编辑<span class="doc-desc-title">部门</span>以及全球<span class="doc-desc-title">自动回复人设置</span>。
  links:
    - 
      title: 自动回复人设置
      href: /scp/settings.php?t=autoresp
custom_numbers:
  title: 自定义咨询编号
  content: >
    选择”自定义“以编辑在此帮助主题中创建咨询的系统默认咨询编号格式。参见设置/咨询页面上的帮助提示以获取更多设置详细信息。
